Política de Privacidad

Antecedentes

Stationfy, Inc., incluida la marca Arena.im (colectivamente, “Arena”), entiende que su privacidad es importante para usted y que le importa cómo se utiliza y comparte su información en línea. Respetamos y valoramos la privacidad de todos los que visitan Nuestro Sitio y solo recopilaremos y usaremos información de formas que le resulten útiles y de manera coherente con sus derechos y Nuestras obligaciones según la ley.

Esta Política se aplica a Nuestro uso de todos y cada uno de los datos recopilados por nosotros en relación con su uso de Nuestro Sitio. Lea atentamente esta Política de Privacidad y asegúrese de comprenderla. Se considerará que acepta Nuestra Política de Privacidad al momento de su primer uso de Nuestro Sitio Y/O se le pedirá que lea y acepte esta Política de Privacidad al registrarse para una Cuenta. Si no acepta y está de acuerdo con esta Política de Privacidad, debe dejar de usar Nuestro Sitio de inmediato.

1. Definiciones e Interpretación

En esta Política, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

2. Información Sobre Nosotros

2.1 Nuestro Sitio, im, es propiedad y está operado por Stationfy, Inc., con domicilio en 2443 Fillmore St #380-5512, San Francisco, CA 94115, Estados Unidos de América.

3. Alcance – ¿Qué Cubre Esta Política?

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a su uso de Nuestro Sitio. No se extiende a ningún sitio web vinculado desde Nuestro Sitio (ya sea que proporcionemos esos enlaces o que sean compartidos por otros usuarios). No tenemos control sobre cómo otros sitios web recopilan, almacenan o usan sus datos y le recomendamos que verifique las políticas de privacidad de cualquiera de esos sitios antes de proporcionarles cualquier dato.

4. ¿Qué Datos Recopilamos?

Algunos datos se recopilarán automáticamente por Nuestro Sitio; otros datos solo se recopilarán si usted los envía voluntariamente y nos autoriza a usarlos para los fines establecidos en la sección 5, por ejemplo, al registrarse para una Cuenta. Dependiendo de su uso de Nuestro Sitio, podemos recopilar algunos o todos los siguientes datos:

• Nombre;
• Nombre comercial/de la empresa;
• Información de contacto como direcciones de correo electrónico y números de teléfono;
• Información demográfica como código postal, preferencias e intereses;
• Información financiera como números de tarjetas de crédito/débito;
• Dirección IP (recopilada automáticamente);
• Tipo y versión del navegador web (recopilado automáticamente);
• Sistema operativo (recopilado automáticamente);
• Lista de URL que comienza con el sitio de referencia, su actividad en Nuestro Sitio y el sitio al que sale (recopilado automáticamente);

5. ¿Cómo Usamos Sus Datos?

5.1 Todos los datos personales se almacenan de forma segura de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Reglamento (UE) 2016/679) (RGPD/GDPR). Para más detalles sobre seguridad, vea la sección 6, a continuación.

5.2 Usamos sus datos para proporcionarle los mejores productos y servicios posibles. Esto incluye:

• Proveer y gestionar su Cuenta;
• Proveer y gestionar su acceso a Nuestro Sitio;
• Personalizar y adaptar su experiencia en Nuestro Sitio;
• Suministrarle Nuestros productos y servicios;
• Personalizar y adaptar Nuestros productos y servicios para usted;
• Responder a sus comunicaciones;
• Suministrarle boletines informativos por correo electrónico, alertas, etc., a los que se haya suscrito (puede darse de baja u optar por no recibirlos en cualquier momento);
• Investigación de mercado;
• Analizar su uso de Nuestro Sitio y recopilar comentarios para permitirnos mejorar continuamente Nuestro Sitio y su experiencia de usuario;

6. ¿Cómo y Dónde Almacenamos Sus Datos?

6.1 Solo conservamos sus datos durante el tiempo que los necesitemos para usarlos como se describe anteriormente en la sección 5 y/o mientras tengamos su permiso para conservarlos. En cualquier caso, realizaremos una revisión anual para determinar si necesitamos conservar sus datos. Sus datos se eliminarán si ya no los necesitamos, de conformidad con los términos de nuestra Política de Retención de Datos.

6.2 Parte o la totalidad de sus datos pueden almacenarse o transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) (el EEE se compone de todos los Estados miembros de la UE, más Noruega, Islandia y Liechtenstein). Se considera que acepta y está de acuerdo con esto al usar Nuestro Sitio y enviarnos información. Si almacenamos o transferimos datos fuera del EEE, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se traten con la misma seguridad que dentro del EEE y bajo el RGPD. Dichas medidas pueden incluir, entre otras, el uso de términos contractuales legalmente vinculantes entre Nosotros y los terceros con los que trabajemos y el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE.

6.3 La seguridad de los datos es de gran importancia para Nosotros y, para proteger sus datos, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar los datos recopilados a través de Nuestro Sitio. Las medidas que tomamos para proteger sus datos incluyen:

• Todos los datos que nos proporciona a través de arena.im están asegurados y protegidos mediante una conexión HTTPS válida.
• Aplicación proactiva de buenas prácticas de seguridad.

6.4 Sin perjuicio de las medidas de seguridad que tomamos, es importante recordar que la transmisión de datos por Internet puede no ser completamente segura y se le recomienda tomar las precauciones adecuadas al transmitirnos datos por Internet.

7. ¿Compartimos Sus Datos?

7.1 Podemos contratar a terceros para suministrarle productos y servicios en Nuestro nombre. Estos pueden incluir el procesamiento de pagos, la entrega de bienes, herramientas de motores de búsqueda, publicidad y marketing. En algunos casos, los terceros pueden requerir acceso a parte o a la totalidad de sus datos. Cuando se requiera cualquiera de sus datos para tal fin, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura, protegida y de conformidad con sus derechos, Nuestras obligaciones y las obligaciones del tercero según la ley. Actualmente contratamos con: Stripe – tarjeta de crédito, correo electrónico y nombre.

7.2 Podemos compilar estadísticas sobre el uso de Nuestro Sitio, incluidos datos sobre el tráfico, patrones de uso, número de usuarios, ventas y otra información. Todos esos datos serán anonimizados y no incluirán ninguna información de identificación personal. Ocasionalmente podemos compartir dichos datos con terceros como posibles inversores, afiliados, socios y anunciantes. Los datos solo se compartirán y usarán dentro de los límites de la ley.

7.3 En determinadas circunstancias, podemos estar legalmente obligados a compartir ciertos datos en nuestra posesión, lo cual puede incluir su información personal; por ejemplo, cuando participemos en procedimientos legales, cuando cumplamos con requisitos legislativos, una orden judicial o una autoridad gubernamental. No requerimos ningún consentimiento adicional de su parte para compartir sus datos en tales circunstancias y cumpliremos, según corresponda, con cualquier solicitud legalmente vinculante que se nos haga.

8. Aplicaciones de Terceros y Redes Sociales

Los Servicios pueden integrarse y/o interactuar con servicios y API de terceros, como los Servicios de la API de YouTube. Los Servicios habilitan un ecosistema en el que puede optar por conectar su cuenta de Arena con Redes Sociales y con Aplicaciones de Terceros. Si decide enviar su Contenido o un contenido incrustado a un Sitio Web, Aplicación Móvil, Red Social y/o una Aplicación de Terceros, Arena no es responsable de ese Contenido. En su lugar, el Contenido quedará bajo control del tercero y se aplicarán los términos y la política de privacidad del tercero correspondiente. Por ejemplo, si usa Arena para incrustar un mensaje de Tweet en su Sitio Web, se aplicarán la política de privacidad y los términos de servicio de Twitter a ese mensaje en el servidor de Twitter; o si exporta Contenido desde Arena a un servicio de terceros como Google Drive, se aplicarán los términos y la política de privacidad de Google Drive a ese contenido exportado. Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas de privacidad de cualquier Red Social o Aplicación de Terceros a la que acceda a través de los Servicios, como la Política de Privacidad de Google. Además, le recomendamos revisar su página de configuración de seguridad de Google para revocar cualquier acceso no deseado a los Clientes de API de Arena.

9. ¿Qué Sucede si Nuestro Negocio Cambia de Titularidad?

9.1 Ocasionalmente podemos ampliar o reducir Nuestro negocio, lo que puede implicar la venta y/o transferencia del control de la totalidad o parte de Nuestro negocio. Los datos proporcionados por los usuarios, cuando sean pertinentes para cualquier parte de Nuestro negocio transferida, serán transferidos junto con esa parte y el nuevo propietario o la nueva parte controladora, bajo los términos de esta Política de Privacidad, podrá usar los datos para los fines para los que fueron originalmente recopilados por Nosotros.

9.2 En el caso de que cualquiera de sus datos vaya a transferirse de tal manera, se le contactará por adelantado y se le informará de los cambios.

10. ¿Cómo Puede Controlar Sus Datos?

10.1 Cuando envíe información a través de Nuestro Sitio, se le pueden dar opciones para restringir Nuestro uso de sus datos. Nuestro objetivo es darle controles sólidos sobre Nuestro uso de sus datos (incluida la posibilidad de optar por no recibir correos electrónicos de Nuestra parte, lo cual puede hacer dándose de baja mediante los enlaces proporcionados en Nuestros correos). También puede inscribirse en uno o más de los servicios de preferencias que operan en los Estados Unidos: el Servicio de Preferencia Telefónica (“TPS”), el Servicio de Preferencia Telefónica Corporativa (“CTPS”) y el Servicio de Preferencia de Correo (“MPS”). Estos pueden ayudar a evitar que reciba marketing no solicitado. Sin embargo, tenga en cuenta que estos servicios no impedirán que reciba comunicaciones de marketing que haya consentido recibir.

11. Su Derecho a Retener Información y su Derecho a Retirar Información Después de Haberla Otorgado

11.1 Puede acceder a ciertas áreas de Nuestro Sitio sin proporcionar ningún dato. No obstante, para usar todas las funciones y características disponibles en Nuestro Sitio, es posible que deba enviar o permitir la recopilación de ciertos datos.

11.2 Puede retirar su consentimiento para que usemos sus datos personales según lo establecido en la sección 5 en cualquier momento, comunicándose con Nosotros utilizando los datos de contacto establecidos en la sección 15, y eliminaremos Sus datos de Nuestros sistemas. Sin embargo, usted reconoce que esto puede limitar Nuestra capacidad de proporcionarle los mejores productos y servicios posibles.

12. ¿Cómo Puede Acceder a Sus Datos?

Tiene el derecho legal de solicitar una copia de cualquiera de sus datos personales en Nuestra posesión (cuando dichos datos existan). Para más detalles, contáctenos en [email protected], o utilizando los datos de contacto a continuación en la sección 14.

13. Cookies

Nuestro Sitio puede colocar y acceder a ciertas Cookies de primera parte en su computadora o dispositivo. Las Cookies de primera parte son aquellas colocadas directamente por Nosotros y solo son utilizadas por Nosotros. Usamos Cookies para facilitar y mejorar su experiencia en Nuestro Sitio y para proporcionar y mejorar servicios. Al usar Nuestro Sitio, también puede recibir ciertas Cookies de terceros en su computadora o dispositivo. Las Cookies de terceros son colocadas por sitios web, servicios y/o partes que no somos Nosotros. La analítica web se refiere a un conjunto de herramientas utilizadas para recopilar y analizar estadísticas de uso, lo que nos permite comprender mejor cómo las personas usan Nuestro Sitio.

14. Resumen de Sus Derechos bajo el RGPD

En virtud del RGPD, usted tiene:

• el derecho a solicitar acceso, eliminación o corrección de sus datos personales en Nuestra posesión;
• el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control;
• ser informado sobre qué tratamiento de datos se está llevando a cabo;
• el derecho a restringir el tratamiento;
• el derecho a la portabilidad de los datos;
• oponerse al tratamiento de sus datos personales;
• derechos con respecto a la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles (vea la sección 14 a continuación).

14.2 El derecho descrito en la sección 14.1 no se aplica en las siguientes circunstancias:

• La decisión es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre Usted y Nosotros;
• La decisión está autorizada por la ley; o
• Usted ha otorgado su consentimiento explícito.

14.3 Cuando usemos sus datos personales con fines de elaboración de perfiles, se aplicará lo siguiente:

• Se proporcionará información clara que explique la elaboración de perfiles, incluida su importancia y las consecuencias probables;
• Se utilizarán procedimientos matemáticos o estadísticos adecuados;
• Se implementarán las medidas técnicas y organizativas necesarias para minimizar el riesgo de errores y permitir que dichos errores se corrijan fácilmente; y
• Todos los datos personales procesados con fines de elaboración de perfiles estarán protegidos para evitar efectos discriminatorios derivados de la elaboración de perfiles.

15. Cumplimiento

Operamos en los Estados Unidos y Europa. Los Servicios de Arena.im utilizan servidores en la nube de AWS ubicados en Europa para almacenar datos, por lo que su información puede transferirse, almacenarse o procesarse en Europa. Aunque las leyes de protección de datos, privacidad y otras de la UE pueden no ser tan exhaustivas como las de su país, tomamos muchas medidas para proteger su privacidad. Al usar los Servicios y el Sitio Web de Arena.im, usted entiende y consiente la recopilación, el almacenamiento, el procesamiento y la transferencia de su información a nuestras instalaciones en la UE y a los terceros con quienes la compartimos, según se describe en esta política.

Si reside en una jurisdicción donde se requiere su consentimiento para transferir su información personal a otra jurisdicción, por la presente nos otorga su consentimiento expreso e inequívoco para dicha transferencia, o al utilizar los Servicios o el Sitio Web de Arena.im.

16. Sus Derechos Civiles y de Protección de Datos en California

Sus Derechos Civiles y de Protección de Datos en California. En virtud de las Secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitarnos un aviso que identifique las categorías de información personal que no compartimos con afiliados y/o terceros. Si es residente de California y desea una copia de este aviso, envíe una solicitud por escrito a [email protected]. ‍

A partir del 1 de enero de 2020, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) proporciona protecciones de privacidad adicionales para los interesados y usuarios de California, que incluyen: a) el derecho a ver qué datos tenemos sobre usted, su computadora o dispositivo (es decir, el derecho a saber), b) el derecho a eliminar los datos que tenemos sobre usted, su computadora o dispositivo (es decir, el derecho a eliminar) y c) el derecho a optar por no vender datos sobre usted, su computadora o dispositivo a ciertos terceros (es decir, el derecho a optar por no participar en la venta de su información). No lo discriminamos si ejerce cualquiera de los derechos anteriores.

Derecho a Saber/Acceder: Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de determinada información personal suya, como se describe a continuación:

• Las piezas específicas de información personal recopiladas;
• Las categorías de información personal recopiladas;
• Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal;
• La finalidad de la recopilación de la información personal; y
• Las categorías de terceros con los que hemos compartido la información personal.

Derecho a Eliminar: Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal.

Libertad de Discriminación: Tiene derecho a estar libre de discriminación ilegal por ejercer cualquiera de los derechos anteriores.

Arena.im proporciona a sus usuarios de todo el mundo la posibilidad de ejercer los derechos de acceso y eliminación a través de nuestro correo [email protected]. Para atender su solicitud, necesitaremos verificar su identidad y residencia en California. Tenga en cuenta que, en algunos casos, también se le pedirá que envíe su solicitud directamente al sitio web correspondiente incrustado.

Tenga en cuenta que solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud relacionada con información personal recopilada sobre usted. Para designar a un agente autorizado, el agente debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.

Además, es posible que no podamos cumplir un derecho si hacerlo violaría la ley aplicable. Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud a través de [email protected].

17. Cómo Contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre Nuestro Sitio o esta Política de Privacidad, contáctenos por correo electrónico a [email protected], o por correo postal a 2443 Fillmore St #380-5512, San Francisco, CA 94115. Asegúrese de que su consulta sea clara, especialmente si se trata de una solicitud de información sobre los datos que tenemos sobre usted (según la sección 11, arriba).

18. Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad cuando lo consideremos necesario de vez en cuando o cuando lo requiera la ley. Cualquier cambio se publicará inmediatamente en Nuestro Sitio y se considerará que ha aceptado los términos de la Política de Privacidad en su primer uso de Nuestro Sitio tras las modificaciones. Le recomendamos que consulte esta página regularmente para mantenerse al día.

Última actualización: 10 de mayo de 2024. Arena se reserva el derecho de actualizar estos términos periódicamente.